Помощь

Регистрация

Быть зарегистрированным пользователем удобно и выгодно!

Не откладывайте, регистрируйтесь сейчас! Вам будет доступна накопительная система скидок и многие другие возможности, недоступные незарегистрированным пользователям. При регистрации, пожалуйста, внимательно заполняйте форму.

Личный кабинет

После прохождения регистрации в нашем магазине, Вы получаете возможность пользоваться личным кабинетом.

Здесь вы можете просматривать и редактировать Вашу контактную информацию, удалять, добавлять и редактировать адреса доставки товаров, просматривать состояния Ваших заказов и производить их оплату.

Навигация, выбор товаров, оформление заказа

«Мир Моделей» — магазин радиоуправляемых моделей, материалов и инструментов для моделизма. Наш ассортимент постоянно растёт и сейчас он включает более 2000 различных товаров. Наши поставщики — известные компании и производители.

Мы имеем торговую точку в г. Екатеринбурге, которую вы можете посетить в рабочее время.

Мы всегда рады видеть Вас в наших магазинах!

Выбрав интересующую Вас категорию товара, вы можете просматривать все товары, находящиеся в этой категории, или выбрать тематический раздел, на которые в свою очередь разделена категория.

Добавление в корзину

Выбрав товар, нажмите на кнопку «Добавить в корзину».

Вы попадаете в Вашу «Корзину». Здесь Вы можете перейти к оформлению заказа, нажав на кнопку «Оформить заказ», или вернуться назад и продолжить выбор товаров. Содержимое «Корзины» Вы можете постоянно контролировать, наблюдая количество товаров и их стоимость в колонке справа. Корзина отображается только в том случае, если в ней уже есть выбранные товары. До момента добавления первого товара, корзина скрыта.

Вы можете в любое время очистить Вашу «Корзину» полностью или убрать из нее не нужный Вам товар.

Оформление заказа

После выбора и добавления в корзину нужных вам товаров, определитесь с количеством, и если необходимо, произведите корректировку, изменяя количество товара в столбце «Количество». После чего, ОБЯЗАТЕЛЬНО, нажмите кнопку «Обновить». Система пересчитает заказ в соответствии с введенными данными. Внимательно читайте предупреждения, которые могут появляться в случае заказа вами большего количества товара, чем есть в магазине.

Нажмите на кнопку «Оформить заказ». Вы попадаете на страницу, где можете проверить адрес, по которому будет осуществляться доставка. Если вам необходимо, вы можете, либо внести поправки в адрес доставки, либо изменить его, кликнув на ссылку " Изменить адрес».

Ниже вы должны выбрать способ доставки товаров. После выбора, нажмите кнопку «Продолжить», которая неактивна до выбора способа доставки. Внимательно читайте пояснения для каждого способа доставки.

Вы попадаете на страницу выбора способа оплаты заказа. Пожалуйста, помните, для каждого способа доставки определены свои способы оплаты и отображаются только возможные.

Нажмите кнопку «Продолжить». Вы попадаете на страницу подтверждения заказа. На этой странице выводится полная информация по вашему заказу. По желанию вы можете добавить комментарий к заказу.

Нажмите кнопку «Оформить заказ». Вы попадаете на завершающую страницу оформления заказа.

После этого к вам на электронную почту придет извещение о совершенном Вами заказе и необходимые квитанции или счет. Пожалуйста, не спешите оплачивать товар, а дождитесь ответа от нашего оператора, что товар под Вас зарезервирован.

ВНИМАНИЕ!!! После оплаты, обязательно уведомите нас об оплате на E-mail infoСОБАКАrcural.ru или по телефону (343) 2510437. Это ускорит формирование вашего заказа.

Не получивший подтверждения оплаты заказ, будет автоматически отменен через 7 календарных дней.

Скидки

Если сумма Ваших доставленных и оплаченных заказов составит:

5000 — автоматическая скидка 3%;
более 20000 — скидка будет 5%;
более 50000 — скидка 7%;
более 150000 скидка 10%

Напоминаем что теперь все скидки считаются от совершенных Вами покупок, если вы зарегистрируетесь по новому, то вам придётся начинать все сначала.

Обратите внимание!

В Интернет-магазине, у некоторых товаров появилась вторая цена более низкая. Для того чтобы по этой цене приобрести товар вам необходимо:

Зарегистрироваться
Оформить заказ в Интернет — магазине
Заказать доставку

Доставка

Мы предлагаем несколько способов доставки Вашего товара:

Доставка курьером по г. Екатеринбургу. Способ только для жителей г. Екатеринбурга. Доставка будет осуществлена в течение 1-2х рабочих дней по указанному при регистрации адресу. Оплата производится наличными курьеру, вместе с товаром Вы получаете кассовый чек и все необходимые документы. Стоимость данной услуги 150 рублей при стоимости товара до 3000 рублей, при большей стоимости доставка бесплатна (мы вправе увеличить стоимость доставки за отдаленный район либо за скорость доставки товара по предварительной договорённости с покупателем).

Транспортными компаниями по России где есть филиалы этих компаний в этом случае мы Вам выставляем счет на оплату товара плюс небольшая сумма (обычно около 100 рублей) за доставку товара в эту ТК. Оплату за транспортные услуги вы производите сами при получении товара.

Доставка Почтой России — расчет данной услуги при наложенном платеже примерно такой:

Стоимость товара * 1.045 (это примерно 4% от общей стоимости посылки со всеми транспортными и упаковочными расходами) + 150 (200; 250; 300 и т. д.) рублей в зависимости от веса и дальности отправки. При отправке АВИА к стоимости добавляется ещё примерно 200 рублей за каждый килограмм веса посылки. На сайте автоматически считается отправка посылки весом в 0.5кг (к сожалению мы пока не можем точно посчитать сколько стоит тяжелая посылка) за каждые следующие 0.5кг вы платите от 8.2 до 15 рублей в зависимости от дальности. И ещё Вы платите при получении 4% за перевод денег. Стоимость дана при упаковку посылки в бумагу, при упаковку в мешки и фирменные коробки Почта России, будет добавлена стоимость упаковки. С посылками "АВИА" еще сложнее ни одна программа не может посчитать сколько это стоит, это надо считать сколько перегрузок на пути следования и между каждой перегрузкой свой тариф, поэтому с мы просто прибавляем 500 рублей за "Авиа", а потом уже на почте уточняем и пересчитываем стоимость. К примеру посылка "Авиа" в Петропавловск-Камчатский стоит примерно 300-400рублей за кг.

Виды отправлений:

Посылка — почтовое отправление. Допустимые размеры обыкновенной посылки: минимальный: 110×220 мм или 114×162 мм; максимальный: любое измерение — не более 1,05 м; сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения — не более 2 м; Предельный вес: 10 кг; тяжеловесные посылки — до 20 кг. Упаковка в коробки Почта России или в мешки (стоимость коробок от 30 до150 рублей, мешков от 100 до 150 рублей). Отправляется во все регионы России, кроме регионов, где только Авиасообщение.
"Отправления 1 класса" — это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых, на 25–30% ниже установленных сроков доставки традиционной почтовой корреспонденции. Скорость доставки отправлений первого класса в сравнении с обычными отправлениями будет сокращена за счет новой технологии сортировки и логистики, при которой отправления обрабатываются прямо в почтовых отделениях, минуя сортировочные узлы и доставляются далее только воздушным путем, а не комбинированным, как традиционные почтовые отправления. Для ускоренной сортировки «Отправления 1 класса» пересылаются в специальных конвертах/пакетах с желтым кантом и логотипом услуги. Максимальный вес 2,5кг, максимальные размеры такие же как и обычные бандероли, стоимость доставки дороже чем обычной бандеролью, но дешевле чем «АВИА». Отправка в любые регионы России по согласованию с покупателем.

Поэтому в дальние регионы например Камчатка, мы отправляем мелкие бандероли 1 классом, а посылки «АВИА».

При предоплате-то, что выставлено в счете вместе с доставкой, если сумма за доставку будет больше, мы её берем на себя. Это не относится к регионам где доставка осуществляется только авиа сообщением и не требуется упаковка в мешки или коробки для больших посылок.

Доставка товара в любой наш магазин — вы заказываете товар в нашем интернет-магазине и указываете, в какой из наших магазинов привезти его, обычно на это нам надо 1–2 дня, чтобы переправить недостающий товар в указанный вами магазин. После вы приезжаете в выбранный Вами магазин и рассчитываетесь за товар.

Возврат товара

При получении заказа тщательно проверяйте его количество и качество.

При обнаружении несоответствий или брака позвоните по телефону (343) 2510437, или напишите на e-mail info@rcural.ru.

Возврат товара осуществляется покупателем в магазин не позднее 14 дней со дня получения товара.

Удачных Покупок!

ГАРАНТИИ

Гарантийные обязательства. Для продаваемых товаров* устанавливается гарантийный срок - 60 дней с момента приобретения. В течение этого срока, в случае обнаружения заводского брака, товары (изделия) подлежат бесплатному гарантийному ремонту или замене (в случае невозможности ремонта). Гарантийный ремонт осуществляется КОМПАНИЕЙ. Транспортные расходы, связанные с доставкой изделия для проведения гарантийного ремонта в адрес КОМПАНИИ несет ЗАКАЗЧИК. Транспортные расходы, связанные с доставкой отремонтированного изделия (или его замены) в адрес ЗАКАЗЧИКА несет КОМПАНИЯ. Гарантийный ремонт или замена приобретенного изделия в течение гарантийного срока осуществляется только при соблюдении следующих условий:

Наличие оригинальной упаковки и сопроводительной документации входящей в комплект с изделием.
Наличие квитанции (или платежного поручения) об оплате изделия.
КОМПАНИЯ не несет гарантийных обязательств в случаях:
Наличия механических повреждений изделия.
Нарушения сохранности контрольных этикеток и пломб на изделии.
Попытки самостоятельного ремонта или изменения внутреннего устройства изделия.
Нарушения правил эксплуатации.
Небрежного обращения с изделием.
Неправильной сборки и(или) неправильной регулировки изделия.
Естественного износа деталей изделия. Действие настоящей гарантии не распространяется:

на комиссионные товары; изделия, обладающие ограниченным сроком использования (аккумуляторные батареи, топливо, краски, клеи, смолы), а также на другие изделия и комплектующие, подверженные сильным механическим воздействиям в процессе эксплуатации (пластиковые наконечники тяг, уголки, петли, бальза, рейки и пластины из дерева и т.п.

Ответственность КОМПАНИИ

КОМПАНИЯ не отвечает за какие-либо убытки ЗАКАЗЧИКА, прямые или косвенные. Размеры компенсации ЗАКАЗЧИКУ со стороны КОМПАНИИ ни при каких обстоятельствах не могут превышать стоимости оплаченного товара. В соответствии с "Законом о потребителе" КОМПАНИЯ гарантирует, что поставляемые ею товары не оказывают какого-либо вредного влияния на здоровье потребителя и являются безопасными при условии соблюдения правил эксплуатации, описанных в прилагаемой технической документации. Форс-мажор КОМПАНИЯ освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по условиям данного соглашения, если это неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы , таких как: пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, действия и нормативные указания государственных органов, имеющих обязательную силу для КОМПАНИИ, возникшие после оформления ЗАКАЗА, при условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение КОМПАНИЕЙ своих обязательств.